การส่งข้อความโฆษณาหาผู้ติดตามทุกคนใน LINE Official Account (Broadcast) แบบสุ่มสี่สุ่มห้า เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้งบการตลาดของแบรนด์หมดไปอย่างรวดเร็ว และส่งผลให้อัตราการบล็อก (Block Rate) พุ่งสูง การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลังบ้านคือแนวทางแก้ไขทางเทคนิคและธุรกิจที่ดีที่สุด
เราจะประหยัดค่าโฆษณาบรอดแคสต์และส่งข้อความหาคนที่ใช่ได้อย่างไร?
เราจะประหยัดค่าโฆษณาบรอดแคสต์และส่งข้อความหาคนที่ใช่ได้อย่างไร คือ โดยการทำระบบแบ่งส่วนลูกค้า (User Tagging & Segmentation) บนระบบฐานข้อมูลหลังบ้าน เช่น การติดป้ายแท็กผู้ใช้ที่กดซื้อสินค้าสำเร็จ, ผู้ใช้ที่สนใจเฉพาะบริการทำเว็บ, หรือผู้ใช้ที่อยู่เฉพาจังหวัดกรุงเทพฯ จากนั้นเลือกยิงบรอดแคสต์เฉพาะกลุ่มแท็กเหล่านั้น แทนการส่งหาทุกคน
4 วิธีง่ายๆ ในการบริหารแคมเปญส่งข้อความ LINE OA ของบริษัท
- ใช้ฟังก์ชันกลุ่มเป้าหมาย (Audience Group): กรองแยกตามพฤติกรรมการคลิกลิงก์บรอดแคสต์เก่า
- จำกัดการยิงข้อความด้วยข้อมูลสถิติ: ส่งเฉพาะเวลามีโปรโมชั่นสำคัญจริงที่เหมาะกับความสนใจ
- เก็บข้อมูลประวัติการซื้อจริงเข้า CRM หลังบ้าน: ช่วยให้การยิงสินค้าชิ้นต่อไปตรงเป้าหมายสูงสุด
- ใช้ข้อความต้อนรับ (Greeting Message) เก็บ Tag ตั้งแต่แรก: คัดกรองความสนใจของลูกค้าตั้งแต่แอดไลน์
ให้เราช่วยวางระบบจัดการฐานข้อมูลลูกค้า CRM และจัดการหลังบ้านเพื่อประหยัดต้นทุน
ดูรายละเอียดหรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์/บริการคุณภาพพรีเมียมจากเรา เพื่อชีวิตและธุรกิจที่ลงตัวขึ้นได้ที่: ให้เราช่วยวางระบบจัดการฐานข้อมูลลูกค้า CRM และจัดการหลังบ้านเพื่อประหยัดต้นทุน →
บทสรุป
สรุปแล้ว การทำความเข้าใจและนำนวัตกรรมหรือเทคนิคข้างต้นมาปรับแต่งระบบ จะช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มและเป็นแต้มต่อที่ทรงพลังในตลาดปัจจุบัน หวังว่าแบรนด์ของคุณจะพร้อมก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคงครับ